본문 바로가기

넷플릭스

넷플릭스(Netflix)에게 당하지 않는 법?! 넷플릭스가 다수의 피해자를 양산하면서도 책임을 전혀 지지 않는다는 것은 이미 많은 분들이 경험했고요, 어제 오늘의 일이 아닙니다. 넷플릭스는 2019년에 국내 이용자를 위하여 준거법을 국내법으로 변경했다고 했는데요. 그럼에도 소비자에게 불리한 약관은 그대로 두었습니다. 국내법을 위반해도 넷플릭스는 책임지지 않는다는 독소조항이 바로 그러한 예입니다. 넷플릭스, 준거법 국내법으로 변경했지만 독소조항 남아 '국내법 위반해도 책임지지 않는다'...말로만 국내법 준수 이미 많은 피해자가 양산되고 피해자의 권리구제 요구가 무시되었으나, 2020년 1월 공정거래위원회는 스스로 업적을 치하하기 바빴습니다. 공정거래위원회가 넷플릭스의 약관을 심사하여 불공정한 6개 약관을 시정했다는 기사입니다. 온 언론사 홈페이지를 도배.. 더보기
넷플릭스(Netflix) 계정 해킹 및 요금 부당 청구 넷플리스 무료 이용 이벤트가 있길래 신청하여 하루? 이틀? 정도 시청하고 해지 했는데, 나도 모르는 사이에 멤버십 재신청이 되어 있었다. 지금 확인해보니 콜롬비아에서 접속되었단다. 물론 미국은 한번도 간일이 없다. 이용대금 청구서를 상세히 보지 않는 편이라 9월에 해지 신청을 한게 이틀후 멤버십 재시작되어 3개월째 요금을 내왔다. 오늘 고객센터에 이야기했더니 내년 1월에도 요금을 내야한단다. 왜 마음대로 해지신청을 취소하고 멤버십을 재시작하냐고 따졌으나, 내가 신청한건 해지가 아니라 '해지예약'이며, 넷플릭스는 정보유출 사례가 한번도 없었단다...(이용자 책임이라는 뜻..) 나도 정보유출 경험이 한번도 없었다고 말해주고 싶었다. ​ 그냥 넘어가기엔 선의의 피해자가 양산될 우려가 있지만 혼자 대응하기엔 힘.. 더보기