넷플릭스(Netflix)에게 당하지 않는 법?!

넷플릭스가 다수의 피해자를 양산하면서도 책임을 전혀 지지 않는다는 것은 

이미 많은 분들이 경험했고요,

어제 오늘의 일이 아닙니다.

넷플릭스는 2019년에 국내 이용자를 위하여 준거법을

국내법으로 변경했다고 했는데요.

그럼에도 소비자에게 불리한 약관은 그대로 두었습니다.

국내법을 위반해도 넷플릭스는 책임지지 않는다는 독소조항이 바로 그러한 예입니다.

넷플릭스, 준거법 국내법으로 변경했지만 독소조항 남아
'국내법 위반해도 책임지지 않는다'...말로만 국내법 준수

이미 많은 피해자가 양산되고 피해자의 권리구제 요구가 무시되었으나,

2020년 1월 공정거래위원회는 스스로 업적을 치하하기 바빴습니다.

공정거래위원회가 넷플릭스의 약관을 심사하여 불공정한 6개 약관을 시정했다는 기사입니다.

온 언론사 홈페이지를 도배하며 자신의 업적을 치하했습니다.

 

묻고 싶습니다.

애초에 불공정한 약관을 가지고 국내에서 버젓이 영업하고 수익을 가져갈 수 있게 해준 것은 누구입니까?

불공정 약관을 시정한 것이 공(功)이라면,

불공정 약관을 가지고 영업을 하여 피해자를 양산토록 승인한 것은 명백한 과(過)입니다.

 

이미 시간이 지난 이슈이지만 

정부를 올바로 감시할 책임이 있는 시민으로서

정부의 그릇된 행태를 지적해봅니다.

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넷플릭스의 가장 큰 문제는 계정 해킹 위험입니다.

개인적으로는 정말 황당한 일을 겪었는데요.

 

▶ 해지도 소용없는 넷플릭스 해킹, 보상은 커녕 사과도 없어. https://sspiao.tistory.com/4

넷플릭스(Netflix) 계정 해킹 및 요금 부당 청구

만화에 보면 아무리 잘라내고 죽여도 다시 살아나는 불사신 같은 존재가 있죠.

넷플릭스가 마치 그와 같습니다.

저는 해지처리를 했는데,

누군가 해킹해서 해지처리를 취하했다고 합니다.

정말 어이가 없더라고요.

서비스센터도 엉망이어서 영어로 상담을 해야하거나,

전문성 없는 외주업체에서 형식적이고 제한적인 상담을 할 뿐입니다.

피해 보상은 커녕 사과도 받을 수 없습니다.

 

예방책이라면 넷플릭스 근처에도 가지 않는 것입니다.

가입 자체를 하지 않는 것을 추천합니다.

만약 가입이 되어 있고 해지신청을 했다면 

반드시 해지신청을 접수한 화면을 캡쳐하여 보관하시고요.

해지후 일주일, 한달 후에 재방문하여 계정이 도용되고 있지는 않는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 넥플릭스를 계속 이용하려 하신다면,

최근 시청내역을 주기적으로 확인하여 누군가 내 계정을 도용하고 있지 않는지 살펴보세요.